O serviço de reparo de produtos da Apple sempre foi motivo de reclamação e dor de cabeça entre os consumidores graças ao seu preço elevado. Ontem a companhia anunciou o Self Service Repair, serviço de reparo pessoal onde os consumidores poderão trocar partes dos celulares, por exemplo, de forma oficial. Com isso, a iniciativa vai permitir que os próprios usuários possam comprar peças e executar consertos em alguns modelos de iPhones e computadores Mac. A Apple tem sofrido anos de pressão de grupos de consumidores que exigiam da empresa mais acesso a manuais de conserto e peças originais. A fase inicial do programa de reparos terá como foco os chamados “módulos de serviços” mais procurados, que incluem tela, bateria e câmera. Mais módulos devem ser adicionados nos próximos meses. (Canaltech)
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